С 20 по 21 сентября в Москве состоялась конференция по обучению персонала Human, на которой присутствовали более 500 участников из разных стран мира.
При участии ведущих экспертов отрасли обсуждались вопросы межкультурного взаимодействия, автоматизации HR-процессов, мотивации сотрудников и их удержания в условиях глобальной конкуренции.
Директор по работе с персоналом AGS, Анна Дитятева выступила в качестве спикера на тему: «Развитие кросс-культурной коммуникации при движении российского бизнеса на восток».
Анна рассказала о комплексном подходе к развитию навыков кросс-культурной коммуникации в нашей компании, которая представлена в России, Танзании, Мозамбике, Индии и Китае. Основные принципы такого подхода:
1. Единое информационное поле: канал коммуникации и регулярные встречи сотрудников на двух языках
2. Постоянное обучение: на этапе он-бординга, через постоянные рубрики в каналах внутренних коммуникаций и на тематических воркшопах, а также доступ к изучению английского языка
3. Работа с кросс-культурным контекстом через ценности и компетенции